রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

2sb688-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
2sb688 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকায় অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য পাঠাতে নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা কুকি শুধু সাইট পারফরম্যান্স ও আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।
OTP নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট পদক্ষেপে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
ডেটা সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করানো যাবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে দেখা ও আপডেট করা যায় — লগইন করে সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলার সময় পর্যন্ত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্টের তথ্য উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

কুকি মূলত লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।